Zoho Lens es una app de soporte remoto diseñada para ofrecer asistencia experta a través de la realidad aumentada. Esta herramienta intuitiva permite a los técnicos colaborar con clientes o agentes de campo accediendo a las cámaras de sus smartphones en tiempo real. Combinando video en HD, audio y herramientas mejoradas con realidad aumentada, Zoho Lens proporciona todo lo necesario para simplificar la solución de problemas complejos y garantizar rápidas resoluciones.
Transmite video de alta definición en tiempo real
Con Zoho Lens, los expertos pueden visualizar transmisiones en vivo de alta resolución desde el smartphone de un cliente, logrando un enfoque claro del problema. Durante estas sesiones, puedes utilizar funciones avanzadas de realidad aumentada como agregar flechas o marcadores directamente sobre objetos dentro de la transmisión de video. Esta combinación de imágenes e instrucciones facilita que los agentes puedan guiar a los usuarios paso a paso. Además, la app incluye una herramienta de medición en vivo, posibilitando cálculos precisos de objetos y espacios sin equipos externos.
Integra herramientas de colaboración sin esfuerzo
Zoho Lens mejora la comunicación ofreciendo funcionalidades avanzadas de chat y transferencia segura de archivos para la colaboración en tiempo real. También incluye utilidades como lectores de códigos QR, códigos de barras y textos, simplificando la extracción o compartición de información con un solo toque. Funciones como zoom, congelar y captura de pantalla aseguran que los usuarios puedan detenerse en detalles complejos, compartir imágenes anotadas de manera efectiva y documentar problemas para referencias futuras.
Programa y gestiona sesiones sin complicaciones
Esta herramienta de asistencia remota también admite una gestión de sesiones flexible. Los usuarios pueden iniciar o programar rápidamente sesiones y compartir enlaces de acceso para una colaboración sin interrupciones. La funcionalidad de múltiples participantes permite a los expertos invitar a técnicos adicionales con diferentes especialidades, garantizando una resolución eficiente de problemas. Zoho Lens es la solución ideal para profesionales que buscan soporte preciso y oportuno a través de herramientas interactivas de realidad aumentada. Descarga el APK de Zoho Lens hoy mismo y comienza con una prueba gratuita de 14 días.
Requisitos (Última versión)
- Requiere Android 5.0 o superior
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